Kontakt teamet vårt
Trenger du hjelp? Space Slots kundeservice er tilgjengelig for å svare på spørsmål, bistå med konto-relaterte problemer, håndtere tekniske problemer eller ta imot generell tilbakemelding. Vi hjelper med innskudd og uttak, forklarer regler for ansvarlig spill og følger opp kontoforespørsler personlig. Kontakt teamet vårt via e-post, live chat eller telefon. Vi svarer normalt innen 24 timer på e-post og umiddelbart i live chat når vi er bemannet. Vi tilbyr også støtte på engelsk og enkelte skandinaviske språk ved behov.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (chat og e-post for konto, innskudd og uttak) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (samarbeid, markedsføring og generelle spørsmål) |
| Affiliate-forespørsler | [email protected] (partnere og provisjonsspørsmål) |
| Telefon | +47 98 41 27 63 (kundeservice og VIP-forespørsler) |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00 (e-post svartid vanligvis 24 timer) |
Support via e-post
Vi foretrekker e-post for detaljerte forespørsler, kontorelaterte saker eller når du må sende dokumentasjon og forklaringer. Send en tydelig emnefelt og oppgi oppdaterte kontaktopplysninger, brukernavn eller konto‑ID, samt relevante vedlegg. Beskriv saken kort og legg ved datoer for hendelsen for å unngå unødvendige forsinkelser. Vi behandler e-poster så raskt vi kan.
Send din henvendelse
Svartid
Vår kundeservice svarer vanligvis innen én virkedag på de fleste henvendelser. Enkelte spørsmål som gjelder utbetalinger, dokumentkontroll eller sikkerhet kan kreve mer tid og håndteres grundigere, og da kan svartidene bli lengre avhengig av sakens kompleksitet. Ved hastesaker anbefaler vi å bruke livechat for raskest mulig hjelp. Vi behandler alle henvendelser fortløpende og gir oppdatert status hvis behandlingen tar lengre tid.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Del gjerne tilbakemeldinger, forslag eller ideer til forbedringer av nettsiden. Alle innspill blir nøye gjennomgått av vårt team og brukes aktivt for å forbedre tjenestene, brukeropplevelsen og kampanjene våre. Send oss en melding via livechat, e-post eller kontaktskjema - hver kommentar hjelper oss å bli bedre.